交管12123有人工服务吗电话拨打拨打全国统一热线12123，根据语音提示操作，通常按“0”、选择“人工客服”选项、按“5”（咨询及投诉）再按“1”即可转接人工客服。人工服务时间通常为8：00-17：30（部分城市如天津延长至20：00，节假日可能调整），也有地区人工客服每日9：00-17